服務與支持
service and support
及時
服務
優質
定期巡檢回訪用戶,
對用戶反(fan)映的問題(ti)及時回復處理。
接到用戶反饋的信息,及(ji)時回復(fu),處理需委派服務(wu)(wu)人員(yuan)的及(ji)時安排服務(wu)(wu)人員(yuan)到現場(chang)服務(wu)(wu),故障不(bu)排除,不(bu)離(li)開服務(wu)(wu)現場(chang)。
在“三包(bao)”期內,負責無償檢修(xiu)及提(ti)供(gong)因(yin)制造質量問(wen)題(ti)引起損壞(huai)的各(ge)種零(ling)部件(jian)。,
嚴格履(lv)行《產品(pin)質量法》,《消費(fei)者權益保護法》,《農業機械產品(pin)修(xiu)理、更(geng)換(huan)(huan)、退(tui)(tui)貨責任規(gui)定》中的有(you)關規(gui)定,屬(shu)于我(wo)公司產品(pin)質量問題的該修(xiu)則修(xiu),該換(huan)(huan)則換(huan)(huan),該退(tui)(tui)則退(tui)(tui)。為(wei)用戶(hu)提供優質、及時、周到的品(pin)牌服務。
近(jin)距(ju)離儲備(bei)售后(hou)服務用配(pei)件(jian)(jian),快(kuai)捷供應(ying)維修(xiu)時所需零、配(pei)件(jian)(jian)。保(bao)證常(chang)發用戶在第一時間內獲得產品使用維修(xiu)過程中所需的零、配(pei)件(jian)(jian)。